ويژگي هاي بارز سازمان هاي كارآفرين
» هشت ويژگي كليدي سازمانهاي كار آفرين عبارتند از :
1. اصرار در استراتژي تهاجمي:
» سازمانهاي موفق, نوآور و مبتكر هستند؛
آنها به جاي نشان دادن واكنش در برابر رويدادها و داشتن حالت انفعالي مي كوشند
پيش فعالانه و تهاجمي عمل كنند.
2. صميميت با مشتريان:
» سخن گفتن با مشتريان با هدف آگاهي از خواستها, انتظارات و ديدگاه هاي آنها از رموز موفقيت در كسب و كار است .
3. آزادي عمل و كارآفريني:
» در سازمانهاي كار آفرين, مديران اجرايي افراد را تشويق مي كنند كه در چارچوب چشم انداز سازمان, رهنمودها و استراتژي هاي موجود, مسئوليت تصميمات را متقبل شوند. اين به معني آن است كه چنين سازمان هايي اطمينان دارند, كاركنانشان از آنچه در سازمان مي گذرد آگاهند و در تفسير و تحليل برنامه ها و اقدامات سازمان, بويژه در مورد مشتريان سهيم شده اند.
4. تاكيد بر ارزشهاي سازمان:
» در سازمانهاي موفق همه با فلسفه و ارزشهاي سازمان آشنا هستند و وظيفه خود مي دانند باورهاي سازمان را به آگاهي مشتريان و همكاران, به ويژه افراد تازه استخدام شده برسانند . در اين باره اندازه سازمان چندان مهم نبست. در واقع اين كار حتي در يك خرده فروشي كوچك نيز قابل اجراست .
5. تاكيد بر فعاليت هاي تخصصي خويش:
» سازمانهاي موفق معمولاً بر انجام فعاليتهايي تاكيد مي كنند كه در آن متخصص و كار آزموده شده اند. اين به معناي آن نيست كه سازمان ها نبايد فعاليت هاي خود را متنوع سازند, بلكه ياد آور اين مهم است كه براي ورود به بازار جديد, بايد با دقت برنامه ريزي كرد و بازارها را تجزيه و تحليل نمود.
6. ساختار ساده و نيروي كار اندك:
» از ويژگي هاي سازمان كارآفرين برخورداري از ساختاري ساده است (ساختاري كه انجام كار را تسريع و تسهيل نمايد). در يك سازمان پيچيده؛ غالبا مشتريان را از واحدي به واحد ديگر مي فرستند. زيرا هر چقدر سازمان پيچيده تر باشد سيستمهاي ارتباطي پيچيده تر و دشوارتر عمل خواهند نمود.
7. افزايش بهره وري از مجراي كاركنان:
» از ويژگي هاي سازمان كارآفرين, توجه به نقش يك يك افراد در كل سيستم و تشويق موفقيت ها در هر كجاي سازمان است. مديران سازمان هاي كارآفرين مي دانند كه اگر موفقيتي حاصل شده, ناشي از تلاش و نوآوري كاركنان بوده است.
8. اعمال كنترل بر ارزشها و تامين مالي:
» سازمان هاي كارآفرين بر اين باورند كه كاركنانِ رو در رو با مشتريان, بايد از اختيارات لازم در مراحل تصميم گيري برخوردار باشند. در عين حال كه سازمان هم بايد كنترل دقيقي بر ارزشها و نحوه تامين مالي منابع اعمال كند. در واقع مديران كار آفرين به افراد آزادي عمل مي دهند تا آنچه را كه شايسته مي دانند به انجام رسانند .

هفت پشتوانه بنيادي
» نكته حائز اهميت آن است كه ويژگي هاي ياد شده بايد از هفت پشتوانه اعتقادي يا هفت ارزش بنيادي زير برخوردار باشد :
» 1- سازمان ما بايد بهترين باشد.
» 2- همه كارها بايد صحيح انجام شود حتي كارهاي جزيي.
» 3- موفقيت سازمان به افرادي كه براي آن كار مي كنند, بستگي دارد.
» 4- خدمات و كالاها را بايد با بهترين كيفيت ارايه نمود.
» 5- تشويق و ترغيب و تحمل شكست, اجتناب ناپذير است ( با توجه به اينكه سازمان در مسير پيشرفت گام بر ميدارد).
» 6- سيستم ارتباطات داخلي سازمان حائز اهميت بسيار است .
» 7- سازمان بايد از نظر اقتصادي رشد كند.

21 قاعده طلايي در سازمان هاي كار آفرين
» 1- هر گونه خلا بازار را شناسايي و برطرف كنيد. در غير اين صورت رقباي شما فعال خواند شد.
» 2- سعي كنيد وظايف خود را درست انجام دهيد.
» 3- توجه به جنبه هاي تفريحي در كار, عامل ايجاد انگيزه به شمار مي آيد.
» 4- سخت بكوشيد تا نقش خود را با تمام توان ايفا كنيد .
» 5- تلاش كنيد با رهنمودها و مغز ديگران كار كنيد و از ايده هاي آنان استفاده كنيد .
» 6- هدفها را تعيين كنيد و با توجه به رسالت سازمان, مسير مشخصي را طي كنيد (به خاطر داشته باشيد كه هدفها بايد متمركز بر مشتري, مشخص, قابل اندازه گيري, مورد توافق, واقعي و بهنگام باشد) .
» 7- بر قضاوت شهودي خود اعتماد كنيد .
» 8- بايد به آسمان رسيد, دست كم يك بار .
» 9- شيوه فروش را بياموزيد .
» 10- به يك رهبر تبديل شويد .
» 11- نقاط ضعف و شكست را به سرعت شناسايي كنيد .
» 12- از رويداد هاي ناشي از شانس به بهترين نحو بهره برداري كنيد .
» 13- از تغيير به عنوان يك راه زندگي استقبال كنيد .
» 14- ارتباطات خود را قوي كنيد .
» 15- از وقت خود به شيوه اي معقول استفاده كنيد .
» 16- الگويي را در نظر بگيريد و براي ارزيابي عملكرد و سنجش كيفيت كار, از استاندارد هاي مشخص استفاده كنيد .
» 17- به انجام كارهاي عادي و روزمره قناعت نكنيد .
» 18- براي كيفيت اهميت بسيار قائل شويد .
» 19- در بحرانها به سرعت عمل كنيد .
» 20- پس از افتادن بايد به سرعت برخاست و دوباره روي زين نشست .
» 21- بايد از كار خود لذت ببريد .

● سازمان كار آفرين يك پديده جديد نيست زيرا هميشه كساني بوده اند كه نسبت به رقبا سريعتر عمل كرده اند و فرصتها را زودتر از آنان تشخيص داده اند .
● در مورد سازمان كار آفرين چيزي به نام شانس وجود ندارد.
● افراد كارآفرين ميتوانند براي سازمان شانس يا فرصت بوجود آورند .

10 گام موثر در مسير كار آفرين نمودن سازمان:
1- اعتقاد به سازمان: اگر سازمان خود را بهترين بدانيد كافي نيست. بايد اعتقاد راسخ داشته باشيد كه سازمانتان بهترين است. سازماني اين چنين, همواره بر خود ميبالد و آرزوي كاركنانش آن است كه سازمان مسير رشد را ادامه دهد. سازمانهاي كار آفرين, تنها درباره "موفقيت" و " كيفيت محصول" حرف نمي زنند, بلكه همواره داراي اين ويژگي ها هستند .
2- ترسيم چشم انداز: سازمان كار آفرين توانسته است چشم اندازي از آينده خويش را در برابر ديدگان اعضاي خود قرار دهد. احساس وجود يك آينده روشن همواره منشا پيشرفت خواهد بود و افراد را به تحقق روياي خود ترغيب مي نمايد. البته هدفها بايد قابل دستيابي و مشخص باشند زيرا اگر اعضاي سازمان اهداف آتي را مبهم يا دست نيافتني بدانند ناكام مانده, سرانجام با شكست رو به رو خواهند شد.
3- شناخت كافي از مشتري: در سازمان كار آفرين مشتري يك منبع ارزشمند اطلاعاتي است. در اين سازمان شكايت هاي مشتريان مورد استقبال قرار مي گيرد. زيرا هدف, آموختن درسهاي جديد و اقدامات اصلاحي در سايه اشتباهات گذشته است .
4- تجزيه و تحليل محيط: اگر سازمان تلاش نكند عوامل فعال در محيط خارجي خويش را درك كند, هر قدر به بازار جهاني نزديك مي شود با اين عوامل نا آ شنا تر مي گردد و در نهايت بهترين فرصتها را از دست خواهد داد.
5- درك سازمان: سازمانهاي موفق هرگز تصويري ايده آل و مقدس از خود ترسيم نمي كنند . درك سازمان به معني شناسايي نقاط ضعف و اجراي سياستهايي به منظور كاهش نقاط ضعف است. يكي از زمينه هاي آسيب پذيري سازمان در رابطه با امور جاري و روزمره است . در مورد امور عادي سازمان بايد مقرراتي وجود داشته باشد تا اطمينان يابيم كه سازمان دركارهاي روزمره نيز مانند فعاليت هاي كارآفريني از تعهد لازم برخوردار است.
6- محاسبه ريسك: سازمان كار آفرين ريسك پذير است, ولي هنگامي پذيراي ريسك خواهد بود كه نقش و اثر عوامل داخلي و خارجي را محاسبه نموده و ضريب موفقيت خود را بيش از هزينه هاي مربوط به شكست بداند .

7- تحمل شكست و آموختن درسهاي جديد از آن: هر سازماني كه آماده ريسك پذيري است ممكن است روزي با تجربه اي تلخ مواجه شود و شكست بخورد. تلاش براي شناسايي علت شكست و تحليل آن؛ نه به منظور شناسايي فرد خطا كار و سرزنش وي بلكه براي جلو گيري از تكرار اشتباه, از ويژه گيهاي سازمان كار آفرين است.
8- ارزش قائل شدن براي افراد و شاد نمودن محيط كار: ممكن است افراد براي كسب پول به سازمان بپيوندند. اما اگر سازمان براي اين افراد و مهارت آنها احترام كافي قائل نشود و آنها از محيط كار خود لذت نبرند, وفاداري به سازمان و به تبع آن توليد كاهش مي يابد.
9- اهميت كارهاي روزانه و تقدير از كساني كه اين كارها را انجام مي دهند: كاركنان اداري كه كارهاي روزانه را انجام مي دهند وظيفه دارند از اقدامات ديگران (كه حالت ابتكار و خلاقيت دارد) حمايت كنند. در عين حال که سازمان بايد تلاش کند کار همه افراد را مهم بشمارد و از اين ديدگاه تلاشهاي آنان را مورد تقدير قرار دهد.
10- چه بازاري تا چه زمان سود آورتر است؟
» سازمان هاي كارآفرين براي پاسخگويي به اين پرسش از اطلاعات و تحليل هاي كافي برخوردارند.
http://www.industry.mihanblog.com/?More=9